Die Reparatur kann auf zwei Arten versandt werden:
- mit unserem von SiPoint beauftragten Kurierdienst
- mit Ihrem eigenen Kurierdienst.
Im ersten Fall werden Sie die Anweisungen für das korrekte Verpacken des Geräts befolgen, die Sie in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung oder unter diesem Linkfinden.
In beiden Fällen erfolgt der Rückversand des reparierten Geräts ausschließlich mit dem von SiPoint beauftragten Kurierdienst.
Die Versandkosten ändern sich je nach Standort, Anzahl der Strecken und der verschickten Geräte.
Für jedes weitere Gerät nach dem ersten Gerät wird die Hälfte der Versandkosten berechnet.
Beispiel:
Gerät 1: Versandkosten 10€ zzgl. MwSt. (1 Strecke)
Gerät 2: Versandkosten 5€ zzgl. MwSt. (1 Strecke)
Gerät 3: Versandkosten 5€ zzgl. MwSt. (1 Strecke)
Versandkosten für 3 Geräte = 20€ zzgl. MwSt. (1 Strecke)
Versandkosten berechnen
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Anzahl der verschickten Geräte
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Gesamtversandkosten€ + zzgl. MwSt.
Lieferzeiten
| Lieferzeiten (je Strecke) | |
| Italien | 24/48 Stunden |
| EU-Länder | 2 Werktage ca. |
Kurierdienst und Lieferversuche*
| Kurier | Lieferversuche | Kontaktdaten vom Kurierdienst |
| DHL | Der Kurier unternimmt 2 Zustellversuche, , dann wird die Bestellung für 5 Tage eingelagert |
DHL-Beratung: 199.199.345 |
| GLS | Der Kurier unternimmt 2 Zustellversuche, dann wird die Bestellung für 5 Tage eingelagert |
GLS-Beratung: 02.98.03.55.56 |
*Der Kurierdienst kann in keinem Fall gewählt werden. Für Sendungen ins Ausland (EU- und Nicht-EU-Länder) wird ausschließlich DHL verwendet.
Bestellung verfolgen
Sie erhalten eine automatische E-Mail von SiPoint, wo der für Ihre Sendung zuständige Kurier und die
Sendungsnummer angegeben sind.
Sie können Ihre Sendung direkt auf der Webseite des Kurierdienstes durch die angegebene Sendungsnummer verfolgen.
| Kurierdienst | Webseite zur Versandverfolgung |
| DHL | www.logistics.dhl/it-it/home/tracciabilita.html |
| GLS | www.gls-italy.com/ |