1. INFORMAZIONI GENERALI

   Savix srlu (di seguito “SAVIX” o “Società”) Le fornisce, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), alcune informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali che potrà essere svolto in occasione della Sua visita al sito web www.sipoint.com, (di seguito congiuntamente “Sito”) (paragrafi 1), 3) e 4)) ovvero in occasione dell’utilizzo della piattaforma di commercio elettronico di SAVIX (paragrafo 2)) o del servizio newsletter (paragrafo 5)). Il termine “dato personale” ha il significato proposto dalla normativa sui dati personali e indica qualsiasi informazione relativa ad una persona fisica che potrebbe essere utilizzata, direttamente o indirettamente, per la sua identificazione. Per “normativa sui dati personali” si intende il Regolamento e successive integrazioni e modifiche, ivi inclusi i Considerando di riferimento, la normativa nazionale vigente, compresi i provvedimenti emanati dall'autorità di controllo ove applicabili, nonché eventuali codici di condotta. I termini “trattamento”, “titolare del trattamento”, “responsabile del trattamento”, “contitolari del trattamento”, “Dati personali” (incluse le “categorie particolari di dati”), “interessati”, “terzi”, “destinatari”, “paesi terzi”, “violazione dei dati personali”, “autorità di controllo”, sono utilizzati nell'accezione e con il significato agli stessi attribuiti dalle disposizioni vigenti della normativa sui dati personali, alla quale si rinvia.

2. RACCOLTA E TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

   1. DATI DI NAVIGAZIONE

      I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio o il tipo dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. SAVIX tratterà i Suoi Dati personali, ai fini dell'amministrazione tecnica del Sito, al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione a tali fini.

   2. DATI RELATIVI AD UN ACQUISTO DI PRODOTTI/SERVIZI SAVIX UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA DI COMMERCIO ELETTRONICO

      Qualora Lei effettui un acquisto di prodotti/servizi SAVIX utilizzando la piattaforma di commercio elettronico del Sito, i Dati personali da Lei forniti nel corso del processo relativo alla transazione ed, eventualmente, i dati forniti in quanto utente registrato presso il Sito (congiuntamente, “Dati di Acquisto”) saranno trattati da SAVIX, in qualità di titolare del trattamento, al fine di:

      • a) elaborare l’ordine e recapitarLe i prodotti da Lei acquistati;
      • b) verificare che le informazioni fornite ai fini della transazione siano complete, valide, corrette e non siano fraudolente;
      • c) gestire il rapporto contrattuale con la clientela ed erogare il servizio post-vendita, nonché fornire supporto tecnico alla clientela al fine di registrarsi al Sito e/o concludere un ordine di acquisto e/o dopo la conclusione di un ordine di acquisto;
      • d) adempiere agli obblighi di legge derivanti da normativa fiscale e contabile, nonché qualsiasi altra normativa cui SAVIX debba ottemperare in qualità di venditore.
      Per le finalità indicate alle lettere a) e c) il trattamento di dati è necessario per eseguire il contratto di acquisto, di cui Lei è parte, con la Società (in base all’art. 6 par.1 lett. b) del Regolamento). La finalità indicata alla lettera d) per adempiere agli eventuali obblighi legali cui è soggetto il titolare del trattamento (in base all’art. 6 par. 1 lett. c) del Regolamento). Con riferimento alla finalità di cui alla lettera b), in base al considerando 47 del Regolamento il trattamento dei dati avviene sulla base del legittimo interesse di SAVIX ad accertare la sicurezza dei pagamenti ricevuti. Il conferimento dei Dati d’Acquisto è necessario al fine di dare esecuzione al contratto di compravendita tra Lei e SAVIX. Il mancato conferimento dei Suoi Dati di Acquisto, comporta l’impossibilità di concludere l’acquisto di prodotti tramite la piattaforma di commercio elettronico del Sito. La preghiamo di accertarsi che i Suoi dati siano corretti e, qualora i Dati personali che ci ha fornito subiscano variazioni, La invitiamo a contattare la Società quanto prima. I Suoi Dati di Acquisto saranno conservati da SAVIX per il periodo di tempo necessario a recapitare i prodotti da Lei acquistati e a soddisfare eventuali richieste da Lei effettuate ai sensi del Codice del Consumo, nonché per adempiere agli obblighi di legge civilistici e fiscali e fino al termine permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (art. 2946 c.c. e s.s.). Lei ha il diritto di richiedere a SAVIX, previa identificazione, l’accesso ai propri Dati di Acquisto, nonché la rettifica o la cancellazione dei medesimi, ove ne ricorressero i presupposti. Lei ha inoltre il diritto di richiedere a SAVIX una copia dei propri Dati di Acquisto e di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati di Acquisto, ove ne ricorrano i presupposti. Per esercitare tali diritti, o per richiedere ulteriori informazioni relative al trattamento dei Suoi Dati di Acquisto, può contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Lei ha in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, ovvero all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenesse che i Suoi Dati personali siano stati trattati in maniera illecita.

       

   3. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI EFFETTUATA DA SAVIX A SMARTSUPP.COM, S.R.O. E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EFFETTUATO DA SMARTSUPP.COM

      Qualora Lei utilizzi il Sito, SAVIX comunicherà i Suoi Dati personali alla società Smartsupp.com, s.r.o., con sede legale in 13 Milady Horakove, Brno 602 00 Repubblica Ceca P.Iva: CZ03668681 (di seguito “Smartsupp”) per le seguenti finalità:

      • I. ricavare informazioni statistiche del Sito;
      • II. servizio di assistenza al Sito.
      La comunicazione da parte di SAVIX dei suoi Dati a Smartsupp, per le finalità indicate alla lettera I) e II) e le connesse operazioni di trattamento eseguite da quest’ultima, sono effettuate sulla base dell’interesse di SAVIX a garantire il controllo del corretto funzionamento e utilizzo del Sito. Con riferimento alla finalità di cui alla lettera II), il trattamento dei dati avviene qualora l’utente invii volontariamente una richiesta di supporto. Il trattamento effettuato da Smartsupp consiste nel fornire un servizio di interazione tramite una piattaforma di live chat e raccogliere anche dati di utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. I dati raccolti tramite chat verranno conservati per un periodo di 12 mesi, invece i dati raccolti durante la navigazione verranno conservati per un periodo di 10 giorni. Per una descrizione degli impegni e delle misure adottate da Smartsupp al fine di garantire la Sua privacy, la preghiamo di consultare l’informativa privacy di Smartsupp, dove troverà anche l’indirizzo email per contattare il responsabile per la protezione dei dati di Smartsupp e le informazioni riguardanti il tempo di conservazione dei suoi Dati personali trattati da Smartsupp. Può, altresì, contattare SAVIX all’indirizzo e-mail [email protected] per esercitare i diritti di cui al punto D. La informiamo che la comunicazione dei Suoi Dati personali comporta il trasferimento in database ubicati nel territorio dell’Unione Europea e il trasferimento dei Dati delle email transazionali (come le email offline o la copia delle conversazioni tramite chat) al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I Suoi Dati delle email transazionali saranno trasferiti verso gli Stati Uniti d’America, dove risiederanno nei server di terze parti, dei sub-responsabili incaricati da Smartupp per il funzionamento del servizio. Né SAVIX né il responsabile o i sub-responsabili del trattamento comunicheranno i Suoi Dati personali a soggetti terzi senza il Suo preventivo consenso, salvo nei casi in cui siano a ciò tenuti per legge.

       

   4. COOKIES

      Il Sito fa uso di cd. cookie di prima e terza parte. I cookie sono una breve stringa di testo che viene inviata al browser ed, eventualmente, salvata sul computer, sullo smartphone o qualunque altro strumento utilizzato per accedere ad Internet, ogni volta che un sito web viene visitato. Per ulteriori informazioni circa l’utilizzo dei cookie, le relative finalità e modalità, nonché per gestire le Sue preferenze in merito agli stessi, La invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

   5. NEWSLETTER E DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL'UTENTE

      Tra i diversi servizi disponibili sul Sito, SAVIX offre la possibilità a tutti gli utenti di richiedere la trasmissione di una newsletter. Si tratta di un servizio che consiste nell’invio alla casella di posta elettronica da Lei indicata, di e-mail aventi contenuto informativo e commerciale. La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (b) del Regolamento. I Dati Personali trattati per la presente finalità sono costituiti dal Suo indirizzo e-mail, che sarà conservato per il tempo strettamente necessario a erogarle il servizio newsletter richiesto. È sempre possibile effettuare l’unsubscribe dalla newsletter facendo clic sul link in calce alle mail. Inoltre, in alcune sezioni del Sito, Le potrà essere richiesto di fornire Dati personali. In tal caso Le verrà fornita un’apposita informativa in conformità all’art. 13 del Regolamento e, ove necessario, Le sarà richiesto di prestare il consenso in relazione a specifiche finalità di trattamento.

   6. DATI DEI PAGAMENTI

      SAVIX si limita soltanto a ricevere dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). I dati di pagamento saranno trattati da società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti per finalità antifrode, ai sensi della direttiva 2015/2366 (UE), e successive modifiche, sui servizi di pagamento nel mercato interno europeo (cd. PSD2). Tutti i dettagli sulla carta prepagata, carta di debito o sulla carta di credito sono memorizzati dagli enti che gestiscono il relativo servizio. Questi enti non sono autorizzati ad utilizzare per altri scopi i dati personali ricevuti tramite sipoint.com.

3. AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI

   I Suoi dati saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di SAVIX in qualità di incaricati del trattamento ed appositamente istruiti dalla Società a tal fine. I Suoi dati potranno essere trattati da società di fiducia che svolgono per conto di SAVIX compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società sono dirette collaboratrici di SAVIX e sono nominate, in conformità all’art. 28 del Regolamento quali responsabile del trattamento ed offrono garanzie sufficienti per mettere in atto misure adeguate affinché il trattamento di Dati personali sia conforme al Regolamento e garantisca la tutela dei diritti dell’interessato. Nell’ambito del trattamento dei dati effettuato tramite il Sito, SAVIX ha in particolare nominato quali responsabili del trattamento le società che si occupano della gestione e manutenzione tecnica del Sito e dei server della Società. Nell’ambito del trattamento dei dati effettuato attraverso la piattaforma di commercio elettronico, i dati raccolti potranno altresì essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

   • - società che svolgono servizi di spedizione/consegna dei prodotti;
   • - società che svolgono servizi aggiuntivi connessi alla prestazione richiesta;
   • - società che svolgono servizi di manutenzione dei sistemi informatici.
   I dati raccolti, potranno essere trattati altresì da terzi, autonomi titolari del trattamento, e precisamente:
   • - persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza (avvocati, commercialisti, revisori);
   • - società che svolgono servizi di gestione dei pagamenti tramite carta di credito e istituti bancari.
   L’elenco completo dei responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e può essere richiesto inviando una e-mail all’indirizzo [email protected]. I Dati personali non saranno in alcun caso oggetto di diffusione.

    

4. I SUOI DIRITTI

   In ogni momento avrà la facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati. In particolare, ove ne ricorrano i presupposti, potrà:

   • - ricevere conferma dell’esistenza dei Suoi Dati personali e accedere al loro contenuto;
   • - aggiornare, modificare e/o correggere i Suoi Dati personali;
   • - chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento;
   • - opporsi per motivi legittimi al trattamento, ove questo sia fondato sull’art. 6(1)(f) del Regolamento;
   • - opporsi al trattamento di dati per finalità di informazione commerciale e di marketing o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
   • - revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
   • - ricevere copia dei dati da Lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.
   Per l'esercizio dei Suoi diritti, potrà inviare via e-mail una comunicazione all’indirizzo [email protected]. Lei ha in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, ovvero all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenesse che i Suoi Dati personali siano stati trattati in maniera illecita.

    

5. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

   Titolare del trattamento è SAVIX srlu con sede in C.da Popoleto, 14B, 70011, Alberobello (BA), Italia nella persona del suo legale rappresentate pro tempore.

Vers.1.0 del 22/01/2025